當別人知道我正準備到澳洲打工度假一年，不管是家人、朋友、同事、同學，每個人的反應都不盡相同。不論是祝福、支持、質疑、筫同這一切的點滴真的只能用“如人飲水，冷暖自知”來形容。
如果以年齡層來區分，大部份年長的人會問的幾個問題，“你要去那裡幹嘛？要讀學位嗎？”、“在澳洲的工作找到了嗎”、“在台灣的工作要辭掉嗎？”、“回來後，要找什麼工作？”、“如果我年輕個幾歲，我也會去。”等等，長輩的質疑多過於支持。而平輩通常會予以支持、祝福，因為年紀相近，對於新事物接受程度高，而且對於這樣的機會覺得既期待又怕受傷害，一方面嚮往自己有朝一日也能實現這樣的夢想，但另一方面又害怕放下一切，隻身前往陌生的國度，所以大部份的平輩總是會投以欽羨的眼光，“好好哦！可以這樣出國一年。”、“你怎麼這麼勇敢要出去一年。”、“你好厲害，英文一定很好。”大多類似這樣的反應。
其實，這樣的出國機會雖不是每個人都能擁有，卻是真的可以實現的。有人會問我，是不是英文很好，或是該把英文學好再出去？我的英文並不好，聽說讀寫沒有一項精通的，就連上網訂機票和旅館，都是土法鍊鋼，先把網頁印下來，再一一查單字，過程裡自己學到很多東西，我覺得這不在於自己的英文好不好，而是自己如何看待這件事，可以面對也可以視而不見。
我也沒想過要把英文學好再出去，要如何去定義英文學的好還是不好？如果自己明明英文很好，卻老是覺得自己不夠好或是還沒學好，這樣到底什麼時候才可以出國？
所以我也不打算上語言學校，因為沒錢，而且我覺得上語言學校就像到國外上英文補習班，澳洲就有許多免費的語言課程可參加，於是我想把這些預算和時間省下來，去體驗便多的澳洲文化。
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還有7天，我即將出發前往南半球的大地了。
這四個月來，心情隨著不同階段有所變化。
在一切尚末確定前，覺得這個夢好遙遠，也不覺得這是自己的事。
記得第一次上網辦簽證，看到滿篇的英文，好怕自己會填錯資料而影響申請資格，緊張到胃快抽搐。
收到簽證核准後，才感覺到自己真的要出國了，希望這個夢趕快實現。
興奮、期待、幻想等，一切美好的心情隨之而來，常常替自己編織一幅綺麗的浪漫異國之旅的美夢。
但所有虛幻的想法伴著機票、裝備、行李、用品等瑣事，慢慢破滅。
取而代之的是為打工度假付出的實際行動，犧牲週末休假採購裝備用品，利用晚上時間蒐集整理資料。
凡是所需的用品及裝備都親自去了解、採購，這些繁瑣事有一度讓我覺得好累、好煩、好想放棄。
可是我不甘心，我不願就這樣放手。
看著時間越接近，卻覺得自己還有好多事沒做，以及搬家、工作的壓力，讓我覺得好慌。
老是想著：行李還沒收拾怎麼辦？資料還沒整理好怎麼辦？某某東西還沒買怎麼辦？
好像全部的事都在這時一起冒出頭來搗亂，搞得我分身乏術，常常讓我覺得好緊張。
搬了家，工作也暫停，行李收好，東西買好，一切都已就緒。
卻有種害怕、擔心的感覺莫名其妙地湧上心頭。
對於即將離開台灣，在異地生活一年。
面對家人、愛犬、朋友以及熟悉的一切，突然覺得自己是那麼的不捨。
本來以為自己可以很灑脫的面對這些情感，最後才發現自己還是放不下。
現在，倒數7天。
我的心現在靜靜的，等待著7/12的到來。
讓這個夢自然的發生，讓我一步一步的去實現它。
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目前對台灣開放打工度假簽證的國家有澳洲和紐西蘭，對於這二個同屬南半球的國家各具魅力及特色，也讓小斑和旅伴商量許久，才決定打工度假的出發國家。
本來，我和旅伴都被紐西蘭自然的地理環境和風光明媚的景色所吸引，尤其在同一個國家內居然能有那麼的地理景觀，加上未被大量破壞的自然美景，非常值得一看，我們二個都非常屬意到紐西蘭打工度假。
然而，我卻在無意間發現了西澳純淨無污染的貝殼沙灘，覺得在有生之年，非得去看看不可。今年年初又在電視上看到雪梨跨年的煙火秀，那畫面令我感動的想流淚，於是我的心便開始動搖，之後便開始慫恿旅伴將澳洲列為打工度假的選擇。
在每年的全球跨年轉播中，雪梨總是代表性國家之一，在台灣跨了幾個年後，小斑也想要來個全球化的跨年；加上澳網賽、F1賽實及大遊行，讓我想到澳洲的心意越來越強烈。有天甚至還在雜誌上看到一個報導，澳洲是全球人出國最想去的國家中，既然全世界的人都那麼想去澳洲，那一定有它的獨特魅力，讓我更想要去澳洲。
澳洲土地面積和美國相近，人口和台灣不相上下，有西澳的自然景觀，有東澳的水上樂園，還有中澳的浩瀚沙漠，這樣的國家不去看看，怎麼對的起自己？於是，我和旅伴決定以澳洲做為打工度假的出發國家。Australia, we are coming!!
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現在在外交部的網站上提供「旅外國人動態登錄」的網頁，不管是出國觀光、旅行、洽公或遊留學，都可以將個人資料，包括停留時間及國家等，倘若出國期間，發生天災、動亂或是急難事件時，這些資料都有助於台灣駐外使館處了解旅人動態，方便予以協助。
1、直接連結
http://www.boca.gov.tw/ct.asp?xItem=187&CtNode=47&mp=1
2、外交部
http://www.boca.gov.tw/mp.asp
點選服務專區內的“旅外國人動態登錄”
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澳洲電壓是220~240V的八字孔插座，除了基本的轉接頭，其它電器用品到底該帶些什麼？也讓我跟旅伴討論了許久，經過多方比較及比價，並考量預算後，我們決定以最精簡的方式打包電器用品。
1、電腦：我和旅伴都沒有筆電，若因出國而買筆電，肯定會超過我們的預算，帶著筆電旅行勢必會增加我們的負擔。經濟上，又得再多花個2、3萬元買一台筆電，又不敢買太好怕被偷，又不想買太便宜怕太重；行李上，多了一台筆電一定會增加行李的重量，而且到處移動老是帶著一台電腦也不方便；心理上，會一天到晚擔心自己的筆電不見，反而增加許多負擔。更何況，澳洲網路不發達，我捫心自問：一台電腦若不能上網、收email，那我還會拿它來做什麼？寫遊記、存照片。如果電腦不幸被偷，所有的心情、照片不就也跟著一去不回，幾番考量後，還是決定不帶電腦，遊記可以用手寫、存照片還有其它方法，而且我希望這一年是有別於台灣，我想過一年沒有電腦的生活，畢竟，美好的事總是會被記住的。
2、照片儲存裝置：一年的照片要如何儲存很令人傷腦筋。我和旅伴為了這個問題也是討論很多方式，現在市面上己有以"G"為單位計算的記憶卡，而要儲存那麼多的照片，也得要好幾張記憶卡才有辦法消化，如果買個5張以上，至少也要5千多塊，回國後，也很難再用的到這麼多張記憶卡，基於實用性及預算考量，我們並未採取此方式。在網路上，有許多人以數位相簿"OTG"來儲存照片，我們本來也是要用這種方式，於是，跑了好幾家3C用品店，才發現OTG的規格、價錢差異也很大，一台OTG從3,000元到1萬元的都有，OTG除了存照片外，也可以存檔案，類似硬碟的功能。大部份的OTG只有儲存照片的功能，有些OTG雖可以瀏覽照片，但價錢也會比較貴，再者，通常買OTG都還需要再另購買硬碟，容量越大就越貴；將數位相機的記憶卡直接置於OTG的卡槽即可儲存照片，不過每台OTG不見得適用每一台數位相機的記憶卡，像旅伴的數位相機記憶卡規格較特別，我們就很擔心OTG無法順利讀取資料，針對OTG，我們也有請教過一位在NOVA工作的朋友，他建議長途旅行不適合用OTG來存照片，他表示OTG是硬碟，而且我們又會時常移動，如果旅途中OTG不幸摔到，或是硬碟掛掉，很有可能會使照片毀損，救不回來，於是我們也打消了買OTG的念頭。
旅伴的數位相機是SONY的，我們也找到一台SONY的數位相簿，可以直接儲存SONY數位相機及DVD的照片和影片，一台卻要1萬多元，而且體積不小，較不適合旅行使用，後來，也作罷。
3、IPOD：經過多方比較，我們決定買一台IPOD VIEDO，不但可以儲存照片，也可以看影片、聽音樂。確定買IPOD後，我們又開始上網或是到銷售通路比價，後來，在台北車站地下街的Apple專賣店買了一台IPOD VIEDO 30G，另買Camera Connecter及一個國際電壓充電器。只要將數位相機接上傳輸線，並透過IPOD相機轉接頭，連接到IPOD即可把照片傳輸到IPOD裡，而IPOD裡的照片也可以透過ITUNE，就可以直接傳到一般PC或NB，非常方便。
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在澳洲一年半載，應該免不了租車或開車，小斑等別找了一天到監理處辦國際駕照，當天到現場沒有很多人，可能因為不用排隊的關係，不到十分鐘就辦好了，拿到了一本看起來很像護照的國際駕照。
然而，國際駕照在國外只能算是“駕駛許可證明”，在澳洲駕車，還是得一同出示台灣汽車駕照。
申辦地點：監理處或全省各公路監理機關國際駕照換發窗口
應備文件：身份證、汽車駕照、護照(正、影本皆可)、近六個月半身脫帽彩色大頭照2張
作業規費：NT250元
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收納真的是門大學問，尤其是針對長期出國旅行的行李。偏偏我很不會收東西，明知道行李要精簡，卻總是會莫名其妙的“想要”多帶很多自以為應該用的到東西。特別是衣服，如何把衣服收的不佔空間真的讓我很頭痛。
參考別人收納的技巧，有些出國旅遊的人會買衣物收納袋來分類衣服。於是，我便跑各大登山用品社及生活雜貨用品店，甚至是無印良品和生活工場也都找過，發現一個收納袋居然也要2、3百元起跳，越大的越貴，一個最多放的下5~6件衣服，這對窮酸背包客來說，也是筆不小的預算，我便打消用此方式收納衣物的念頭。
另一個收納衣式，則是至大賣場購買衣物壓縮袋，再將袋內空氣用吸塵器吸出，即可達到不錯的壓縮效果，但我還是沒有使用這個方式，因為袋子一個也要1、2百塊，而且在台灣可以吸塵器吸出空氣減少行李空間，但在國外如果不便找到吸塵器，這樣反而會更佔行李空間，所以我也不考慮用這個方法。
還好，當初在買背包時，親切的賣家給了我們一個建議：把衣服捲起來放到最大型的夾鏈袋裡，再將空氣擠出來，可以節省空間，拿衣服時也會比較方便，而且便宜。於是，我高興地馬上跑到塑膠袋店買了最大型夾鏈袋回家，一大包不到200元，果真較符合背包客精打細算的精神；回家後，我趕緊把衣服拿出來試驗收納效果，發現一個夾鏈袋雖至少可裝5件輕薄衣物，剛開始我使勁全身力氣將袋內的空氣擠壓出來，衣服在袋子裡被我壓縮的像肉乾一樣，讓我為之興奮，以為這就是最夢幻的行李收納方式，又省錢、又可分類衣物、又可壓縮衣服。怎知，過沒多久，我那一袋袋肉乾的衣服卻慢慢地膨脹，一下子整個袋子裡充滿著空氣，衣服又變回原來膨鬆的樣子了，我以為是自己沒把袋口封好或是有破洞讓空氣跑進去，於是，我又試了幾次，卻還是重覆同樣的情形，我就放棄了，那以為是夢幻收納衣式的白日夢也破滅了。
正當我煩惱該收納衣物時，格上的網友便介紹我一種衣服壓宿袋，不用透氣吸塵氣，只要用手動方式就可以把空氣擠壓出來，且壓縮效果還不賴，S、M尺寸一個$39，L以上尺寸$49，在彩遊館就可以買的到。我得知後，隔天下班就直奔彩遊館，買了2個回來試試，壓縮效果真的比夾鏈袋好，而且袋子比較厚，不像夾鏈袋那樣容易破，因為袋子材質的關係，所以只要將空氣擠壓出來，袋子就會很容易縮在一起，而且袋子還可以重覆使用，我的衣服又變回了真空包裝肉乾，像我高興的不得了，趕緊馬上把這個好東西推薦給旅伴。
隔天下班，旅伴告訴我，她在公司附近的一家百貨用品行看到一模一樣的壓縮袋，一個$39，三個特價$99，我們二個又高興的買了好多個回來收納衣服，終於把衣服收納這件事給搞定。
至於其它用品，我就用夾鍵袋把它們裝起來，可分類、防水，也可防止某些液體或乳液狀的用品外漏。把東西都分類好後，我把重要且常用的資料放在10L的隨身背包，衣服及生活用品放在65L的大背包，然後把電器用品和睡袋塞進登機箱；不過，我還是遇到一個大問題：不管我如何使用蠻力，就是無法將全部東西裝進我的大背包(65L)和登機箱裡，還一邊塞，一邊怕超重又後悔當初虎航沒有多加SGD$25，將行李UPSIZE到20kg，而且眼看隔天就要離開台北返鄉，行李卻還沒整理好，心裡很緊張，好在旅伴在這時告訴我：行李交給我，你安心回家去！果真，沒幾天後，他來電告訴我，他已經幫我把全部的東西都塞到背包裡了，讓我不得不佩服旅伴這個收納高手。
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一個人的旅行是很難得的經驗，而有旅伴的旅行是幸福的。有一個人願意點頭答應和自己同行，並且願意共同歷經所有的事，仍不反悔，光憑這點就足以讓人珍惜。
我的旅伴是我的親密好友，大我二歲，一開始我只是試探她是否願意和我同行去打工度假，她連想都不想就拒絕了，因為當時她覺得自己快三十歲了，而且假日又在進修，加上她並沒有出國一年的念頭而作罷。而我那時也沒有很積極的去做準備，想到就上網看個資料，一忙就把這件事給擱著；過了一陣子，有天旅伴突然告訴我，她想一起成行，她考慮後也希望自己在三十歲前能實現某些事，畢業後出國也是個好時機，於是我們二個便開始積極地討論、規劃和準備這趙旅程。
在這過程中，二個人曾意見不合、相法相左，也歷經無數次的衝突、磨擦、爭吵、溝通和協調，以及面對許多難題、挫折，我們都一一克服、面對及處理，才能到現在仍願意與對方同行。
大至出發時間、國家選擇、搭乘航空到裝備、用品這些小事，我們都能吵；尤其在旅伴家人反對她出國的那段期間，對我們更是打擊，眼看不到二個月就要出發了，她家人卻一致強烈反對他出去，那時，簽證辦了、機票買了，一些裝備也都採購了，真的不知該如何是好，這件事消耗了我們許多能量。
經過幾番軟硬兼施外加苦情計的策略，終於讓旅伴五個加起來百歲的家長點頭答應。而我們卻在此時大吵一架，更是幾乎要放棄這趟旅程；當時旅伴平日工作，假日還得上課，課業及報告的壓力讓她很難再兼顧打工度假的行前準備，於是，從辦簽證、買機票、整理資料等等幾乎都是我一手包辦，除此之外，我平日也得上班，還得利用空閒時間準備搬家、打包行李及打工度假的事，原本就負荷過多的我，又因旅伴家人三不五時就打電話來要她改變心意，基於旅伴及好友的立場，我當然要安慰她，而這些累積已久的壓力加上接踵而來的事件，讓我再也承受不住，跟旅伴起了衝突。
經過溝通後，所幸這次衝突讓我們更了解對方的付出，更清楚看到彼此的辛苦，也更能互相體諒，以致於這趟行程還能繼續進行。
我知道我跟旅伴有許多的不同，她理性、我感性；她冷靜、我衝動；她性慍、我性急；她總是安靜的聽，而我總是不停的說。在未來這一年的異國生活裡，我想我們還是會有衝突、爭吵和磨擦，不管這一趟旅程會如何，我還是要感謝並珍惜有個人願意和我一起去旅行，願意包容一個龜毛、囉唆又急性子的旅伴在身邊，共度365個日子。
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在台灣的文化裡，覺得出國就是短暫旅遊不然就是得拿學位，像揹包客這樣深度旅行的方式，在我們的社會裡並不被倡導。許多人覺得到國外農場工作或是在餐廳端盤子，像極了到國外打拼的廉價台灣勞工。
身邀的長輩最常問的問題就是，在澳洲的工作是否找好？“到澳洲再找就好。”這樣的回答總是讓他們驚訝，似乎台灣的人真的都很在乎工作，就連要到國外旅行，第一個擔心的還是工作；如果我此趟旅程的目的是為了工作，這不就浪費了打工度假的意義了？如果真要工作，有需要這樣大費周章的跑到國外嗎？還是真的年紀越大，就越放不下、越社會價值化呢？
曾經，在旅遊書上看到一個作者的親身經歷，她發現亞洲人在自我介紹時，最常說的就是自己做什麼工作，有過什麼資歷；而歐美人卻說自己已經旅行過那些國家，從中可以發現文化的差異及彼此重視的東西。
有時想想，如果我離開工作，我不再隸屬於某公司或單位，沒有公司的光環，摘去了名片上的頭銜，甚至沒有名片，我，還有下什麼？
尤其很多人搞不清楚什麼是打工度假，年紀稍長的會問：你要去拿學位嗎？“不是。”你要去讀語言學校？“也沒有”你到底要去幹嘛？“去旅行。”他們聽到這樣的答案，總是遲移幾秒鐘說：哦！你要去玩。我只是笑而不答，就像那些沒有結局的電影一樣，任由他們自由發揮地想像。
　
當旅伴跟他的在職進修同學們提到此事，有個總是想盡辦法拿到“第一名”的同學反應非常激烈，“你幹嘛去當台勞啊？”“去農場工作很辛苦，你不知道嗎？”她還建議旅伴存個八十萬到澳洲唸語言學校或拿學歷對工作比較有幫助。或許，我們是去當台勞，而在台灣工作難道就不是台勞嗎？過重的壓力、超時的工作時間，不管什麼行業幾乎都得背著超過自己所能負荷的業績目標，以及不斷壓榨員工的企業、公司，縱使一個月有三、四萬元，說不定時薪都不如計時的工讀生，既然都是當台勞了，有機會為何不選擇可以認識不同國家文化又可體驗異國生活的“台勞”呢？
而且，為什麼就一定得為了學位或唸書才能出國一年？每個人總是有所為而為，為了達到某個目的，才願意去做某些事。縱使我沒有八十萬，縱使我拿不到學位，我還是相信這一年的台勞生活會為我往後的人生加分，因為從我開始準備打工度假時，我就已經受益良多！
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自從簽證核發下來後，我和旅伴倆為了裝備用品逛遍台北許多登山用品店，有陣子走在路上只要看到登山用品店，都會走進去瞧瞧，我們二個窮小子揹包客本著貨比三家不吃虧及精打細算的精神，花了1、2個月的時間才把所有的裝備用品都買齊，只為了買到價廉物美的用品，來替自己節省荷包以便可以帶較多的現金出發。
1．背包：有的人習慣用旅行箱，我們以前短期出國時也都是用旅行箱，而這次不同，因為要出去一年，而且要四處移動，最後，我們還是決定當一個道地的背包客，背著那比自己高，又有自己一半重的背包去流浪。
一開始，我們也是到登山用品店去看包，跑了起碼5家店以上，發現一個國外品牌，又能裝的下所有長期旅行家當的背包﹝約55~65L以﹞，動輒都要5、6千塊以上，有的甚至近萬元。當然，背包的價錢關係到品牌、容量、背負系統，大部份除了背包，都還要再買雨衣套和全包套，它們依材質和品牌從百元到千元都有。
我的預算只有3萬元來買前置用品﹝含背包、睡袋、機票等﹞，我心想這樣一套買下來，我的預算就花了近1/3，都還沒離開台灣，就要花這麼多錢，覺得有點心疼，於是，我就上網拍搜尋，果真，什麼都有、什麼都賣，我找到了一個專賣登山包的網路賣家，但在網路上買背包還是有風險，還好可以親自到賣家的工作室試背。
一開始，我心裡也覺得毛毛的，這麼便宜的背包，品質會不會很差？到了現場，賣家佷親切地為我們解說，不厭其煩的讓我們試背，但對於這個比市面上便宜一半價錢的背包，而且是made in china，讓我不敢馬上就給錢把它扛回家；我們之後又看了許多背包，後來，又跟賣家約了第二次時間去試背，才決定要買，除了比較平價外，我們都覺得和其它背包比較起來並不會太差，而且賣家還附贈雨衣套、全包套以及頭燈和刀叉組，而且賣家人真的非常親切nice，一直解答我們的疑惑，讓我們試背。
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捷星和虎航雖都有中文顯示，但都是簡體，而捷星中文化網頁的功能還是比較強，除了訂票流程有中文可看，連訂位資料都是中文顯示，對於英文不好的人真的是很方便。虎航也可點選中文，卻只有在首頁的航班資料有中文顯示，之後都還是英文。
捷星的線上訂票系統因有中文可看所以較容易上手，虎航的訂票系統都是英文介面，希望對英文有恐懼症的朋友們有幫助。
1．先進入虎航網站，選擇出發地、目的地、出發及到達日期以及單程(one way)或來回票(round trip)，選定後，點選“GET FLIGHTS”。
2．接著再點選自己出發時間的班機，然後選擇“CONTINUE”。
3．再來會出現票價(含稅金)及聲明條款，勾選“I REPECT(我接受)”，點選“CONTINUE”。
4．輸入乘客資料，填好後送出
5．之後，視個人需求選擇是否購否保險，SGD$5。
6．然後，會出現飛機平面圖，可選擇座位，一般位子加SGD$5，逃生門前二排加SGD$20或25(有點忘了)。
7．輸入信用卡資料，核對資料無誤後，送出資料。
8．最後，會出現訂位資料，若有加買保險會有保險資料，一定要列印下來，其PDF也要存檔。
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目前從台灣到澳洲搭低航的方式，先搭捷星從台灣到新加坡，再搭老虎航空從新加坡到澳洲伯斯或達爾文。小斑在虎航上看過新加坡飛伯斯只要59.99SGD的票價，與我7/13到伯斯239.99的機票相比，根本可以來回好幾趟了，低價航空真的可以買到很便宜的票，但要特別注意一些限制，捷星票價分為JET FLEX和JET SAVER，JET FLEX票價較高，但限制較少且可退票，須另付手續費$1,000；JET SAVER票價便宜當然限制就多，也不能退票，可以改旅客姓名及日期；需要改期的話，要補票價差額及手續費$840，座位可選，不需另付費用，但不保證搭機時能坐到所選的位子，另外，托運行李有20公斤的限制。老虎航空分成Regular Fare和Internet Discounted Fare，只要上網訂票都算Internet Discounted Fare的票價，虎航也可以選位及保留位子，但要錢，選逃生門二旁的位子收SGD$20~25﹝有點忘了﹞，一般位子收SGD$5，另外還有虎航與AIG合作的保險─TIGER FLIGHT-ONLY PURRTECTION，SGD$5。
 低價航空這玩意可花費了我大把的精神和時間。花了幾個小時了解低價航空訂票方法並上網買票後，本以為已大功告成，把訂位資料列印下來時，才發現我把旅伴的資料key錯了，而且是二家航空的訂位資料都有誤，小斑不停回想自己打完資料後，明明還有再對好幾次的，怎麼還是有錯？在網路上訂票時，就讓我神經緊繃，深怕訂錯票無法退票，這下又打錯資料，而低價航空在台灣又沒有分公司，如何與航公司聯絡並且更改資料可是讓我傷大腦筋，同時也讓我緊張到不行，很怕無法幫旅伴更正資料，以致影響她的權利，甚至無法順利搭機。 既然是自己把資料弄錯的，當然要負責去更改，在這過程中，我真的深刻體會到低價航空公司有多難聯絡。在捷星的部份，我把旅伴的訂位資料裡名字最後一個字母key錯，於是我先打電話到捷星在台灣的總代理旅行社去更改資料，對方告訴我，只要乘客資料無誤就好，訂位資料有錯沒什麼大礙，話是這麼說，到時要是真的上不了機，吃虧的可是自己，所以我堅持要改，旅行社卻說，他們無法幫我更改資料，要我打電話到捷星客服去更改；於是，我又打了第二通電話到捷星客服，號碼看起來像是台灣的電話，而電話那頭卻傳來外地腔的國語，聽起來是香港腔，又像新加坡腔，也像越南腔，讓我實在搞不清楚到底在跟哪一個人說話，只是讓我深刻體驗到“世界是平的”這件事是有多麼的真實。捷星客服給我的回答跟旅行社一樣，只要乘客資料沒錯，訂位資料可以不用更改，但我還是堅持請對方改，基於低價航空什麼都要收費的服務，當時我也很怕光改一個字母就要再花近千元，於是我就先問是否要收手續費？還好我改的不重要的資料，航空公司可以直接幫我更改，不收任何費用，我請客服人員更改後將新的資料mail到旅伴的信箱，捷星的資料算是更正完畢，我心裡的壓力也減輕許多。 虎航的資料要更改可不像捷星這麼容易。虎航的訂位資料不像捷星這麼清楚，捷星的訂位資料把個人在網路上key的資料全都show出來，連注意事項，包括搭機限制也清楚載列，而虎航訂位資料裡只有訂位人部份資料，連生日都沒有，所以一開始小斑也不知道自己把旅伴的生日給key錯，還好有買AIG的保險，在保險資料裡才發現旅伴的生日月份錯了，因為保險會關係到理賠，如果被保險人資料有誤，若真的不幸發生事情，擔心保險公司屆時會不予理賠，小斑覺得事態重大，因為虎航是國外的航空公司，而且在台灣沒有分公司，所以斑馬上上虎航網站找相關聯絡方式，幾乎點遍網站裡所有網頁就是找不著任何電話或email，心急如焚的我只好上奇摩搜尋相關討論及知識，還是找不到，只能再上虎航看是否能發現一線希望，重新再地毯式搜尋整個網站後，終於在一大篇英文字母裡，只找到幾個數字，我只好豁出去，把電話抄下來先打再說。虎航電話一看就是國際電話，不像捷星想都不用想一看號碼就知道可以說中文，我心想：該不會要說英文吧！我就先把旅伴的資料放在手邊，自己先在電話前演練一次，覺得沒問題才拿起話筒，撥了電話，一接通，果真只能用英文對話，我一直重覆說著同樣的話，我說的語言在對方耳裡聽起來像是外星語似的，而對方說的話我也好像這輩子第一次聽到一樣，二個人的對話根本搭不上線，最後，對方終於講了一句我聽的懂的話“May I need to speak Chinese?”妙的是，我居然馬上用中文回答“可以嗎？”於是我們用了我熟悉的中文對話，我告訴對方我的虎航保險資料錯了需要更改，他告訴我，我的打電話是虎航24小時緊急救援中心，無法更改資料，如要更改需要寫mail，我請他給我mail，他又唸了一串英文給我，我聽不懂其中一個音，對方重覆唸了好幾次，我還是不懂，他只好拼給我聽，後來我才發現他唸的那一串其實是一個單字，我想他可能會心想“這個台灣人英文也太差了吧！連這個字都不懂。”就像我也心想“這個新加坡人中文也太差了吧！都聽不懂我在說什麼”。第一次撥打國際電話，與外國人用英文對話的經驗讓我覺得還蠻有趣的。 拿到mail後，我又馬上寫信到虎航要求更改資料，幾天後過去了還是沒有回音，於是我又寫了封信過去，並且小抱怨了一下沒有回信這件事，發現會吵的小孩真的還是比較容易要的到糖，對方馬上回信表示抱歉，但還是沒有處理我的問題，只給了另一個mail要我寫信過去，我只好再發第三封信，終於有了回音，卻還是沒有解決我的問題，又給了我電話號碼，要我打電話去check資料。有了第一打國際電話講英文的經驗，這次我一點都不緊張，馬上拿起電話就打，我還是用英文重覆說著要更改虎航資料，對方跟我要了資料，我也唸給她，我大略聽的懂對方說的話，這回變成對方聽不懂我說的話，二個人各自用著自己的英文對方一陣子後，我心想：不妙，她一點都不懂我在講什麼，又一直沒出現那句關鍵字─是否要講中文。正想著該怎麼辦時，對方直接就問中文和我對話，她問我是否為本人，雖然不是我也只能告訴她，我是本人，沒想到她還是懷疑我不是本人，於是我更堅定的告訴她，我就是本人，於是她跟我要了護照號碼，早就把旅伴資料準備好的我，馬上拿起手邊的資料，把她要的東西都給她後，她才很放心的告訴我，你的生日月份打錯了，這時才發現不只保險資料有誤，連訂位資料都錯了，我趕緊請客服人員幫忙更改，並請她把更新後的資料mail過來，雖然她說已經把資料更正完畢，但旅伴卻一直到現在還未收到相關資料，使得小斑到現在還是很擔心旅伴的資料有誤。有了這二次經驗，發現新加坡人不管講中文還是英文都有著特別的新加坡口音，難怪有人會說新加坡英語是SIN-ENGLISH。
1.捷星聯絡方式
  (1)捷星台灣地區總代理／航達旅行社(02)2552-2827
  (2)捷星台灣客服(02)8176-2288／qf136@ms61.hinet.net
　(3)捷星新加坡客服+65 6822 2288／jetmail@jetstarasia.com
2.老虎航空
  (1)新加坡+65 653-84437／其它國家+65 65807630／傳真+65 6822 2310
  (2)虎航緊急服務中心+65 6338 6200
  (3)虎航保險tigerenquiry@aig.com／tigerclaims@aig.com
  (4)新加坡虎航tigerenquirty (65) 1800-419-3000／ 虎航AIG保險T：64 09 3000
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